لا تجعل المتدرب مستمعًا طوال اليوم… اجعله جزءًا من عملية التعلم

وهنا تأتي أهمية الابتسامة، والفكاهة، والمرح، والألعاب التدريبية، والأنشطة الجماعية، والأسئلة، والحوار، والحركة داخل القاعة.

قد يظن البعض أن هذه الأمور تقلل من هيبة المدرب أو جدية البرنامج، بينما الحقيقة أن استخدامها بشكل صحيح يجعل التعلم أكثر حيوية، ويكسر الحواجز بين المدرب والمتدربين، ويعيد الانتباه عندما يبدأ التركيز في الانخفاض.

الفرق بين المرح والترفيه

لكن هناك فرقًا كبيرًا بين المرح في التدريب وبين أن يتحول التدريب إلى مجرد ترفيه.

المدرب المحترف لا يستخدم الفكاهة لمجرد إضحاك الناس، ولا يضع لعبة تدريبية لمجرد قتل الوقت.

هو يسأل نفسه قبل كل نشاط:

• ما الهدف من هذا النشاط؟
• وماذا أريد أن يتعلم المتدرب من خلاله؟

قد تكون لعبة بسيطة هي أفضل طريقة لفهم مفهوم إداري معقد، وقد يكون موقف طريف هو المدخل الذي يجعل فكرة مهمة عالقة في ذاكرة المتدرب، وقد يكون نقاش قصير بين مجموعتين أكثر فائدة من عشر شرائح في العرض التقديمي.

اجعله جزءًا من عملية التعلم

ولهذا أقول دائمًا للمدربين:

لا تجعل المتدرب مستمعًا طوال اليوم… اجعله جزءًا من عملية التعلم.

دعه يفكر، ويتحدث، ويجرب، ويخطئ، ويضحك، ويتناقش، ويتحرك، ويشارك الآخرين تجربته.

كلما انتقل التدريب من التلقين إلى التفاعل، ومن الاستماع إلى المشاركة، ومن المعلومة المجردة إلى التجربة؛ أصبح التعلم أعمق وأقرب إلى الذاكرة.

فالمدرب المتميز ليس الذي يملك أكبر قدر من المعلومات فقط، وإنما الذي يعرف كيف يقدم هذه المعلومات بطريقة تجعل المتدرب يريد أن يتعلم.